海陵區(qū)城中街道周橋社區(qū)文鑫苑引入信托制物業(yè)服務(wù)模式，建立公開(kāi)透明、開(kāi)放參與、信義為本的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)制，構(gòu)建黨建引領(lǐng)小區(qū)治理新體系，形成職責(zé)明晰的治理共同體，推動(dòng)小區(qū)治理提質(zhì)增效。

上午，記者在周橋社區(qū)文鑫苑小區(qū)看到，經(jīng)過(guò)整治，原本雜亂無(wú)章的小區(qū)進(jìn)出口整潔多了，綠植清新美觀，讓人感覺(jué)很舒適。

這是文鑫苑引入信托制物業(yè)后，小區(qū)居住環(huán)境改善的縮影。如何開(kāi)源節(jié)流，幫居民把錢(qián)花在刀刃上，是物業(yè)公司首先要考慮的問(wèn)題。

泰州市中泰信托生活服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人周愛(ài)國(guó)說(shuō)：“比如說(shuō)一個(gè)小區(qū)一年的物業(yè)費(fèi)100萬(wàn)收入，在我們信托制物業(yè)的管理模式之下，各項(xiàng)支出還是60萬(wàn)，加上我們15點(diǎn)的傭金15萬(wàn)，也就是說(shuō)這個(gè)小區(qū)一年的物業(yè)管理總成本是75萬(wàn)。盈余的25萬(wàn)歸誰(shuí)呢？原來(lái)是歸包干制的物業(yè)公司，現(xiàn)在歸了全體業(yè)主所有?！?/p>

所謂的信托制物業(yè)服務(wù)模式，就是物業(yè)企業(yè)對(duì)小區(qū)管理設(shè)立全體業(yè)主共有的信托賬戶(hù)，居民可通過(guò)泰州市信托制物業(yè)管理平臺(tái)，隨時(shí)可查詢(xún)收支明細(xì)、服務(wù)流程、服務(wù)記錄，不僅增強(qiáng)了雙方互信，而且，保證了業(yè)主的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，讓居民明白“交多少錢(qián)、做哪些事、享受什么樣的管理和服務(wù)”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，信托制物業(yè)實(shí)施一年多以來(lái)，文鑫苑小區(qū)的物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率提升了15%，停車(chē)費(fèi)所得上漲了20%。

周愛(ài)國(guó)說(shuō)：“下一步我們會(huì)根據(jù)不同的項(xiàng)目，制定不同的滿(mǎn)意度的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括如何去獲得群眾的滿(mǎn)意度，我們也有自己的實(shí)施方案，以及一些保障措施?！?/p>

記者：施志剛 孔維偉

編輯：湯晨潔

責(zé)編：趙倩倩

審核：吳軍