“你怎么能相信他們呢！”“別慌，沒(méi)事，我們既然趕過(guò)來(lái)了，就會(huì)盡力幫你！”近日，在泰州市姜堰區(qū)溱潼鎮(zhèn)村民李女士家中，上一秒因著急而語(yǔ)氣嚴(yán)厲的民警，下一秒又溫柔地安撫李女士的情緒，并耐心指導(dǎo)李女士修改銀行卡密碼，及時(shí)止損。

1月7日下午6時(shí)許，泰州市公安局姜堰分局溱潼警務(wù)區(qū)接到分局反詐中心的預(yù)警指令，稱轄區(qū)村民李女士疑似遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，需要緊急勸阻。

接到指令后，值班民警一邊通過(guò)電話積極聯(lián)系李女士，一邊迅速趕往李女士家中，期間李女士的電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。到達(dá)李女士家后，民警發(fā)現(xiàn)其家人正在外面吃晚飯，而李女士獨(dú)自待在房間內(nèi)，似在與人視頻通話。民警立即上前掛斷李女士的電話，并詳細(xì)詢問(wèn)相關(guān)情況。

經(jīng)了解，當(dāng)天下午2時(shí)許，李女士收到自稱“銀行客服”打來(lái)的電話，稱可以幫助李女士關(guān)閉“抖音直播會(huì)員”服務(wù)，若不取消每年會(huì)強(qiáng)制扣費(fèi)9000多元。毫無(wú)防備的李女士未多加思考，便提出請(qǐng)對(duì)方幫忙關(guān)閉，但操作多次后，“客服”均告知其操作失誤，李女士信以為真，隨后根據(jù)對(duì)方指引將銀行卡內(nèi)的部分資金轉(zhuǎn)到對(duì)方提供的安全賬戶內(nèi)。

其后，對(duì)方還通過(guò)“Facetime”視頻通話遠(yuǎn)程指揮李女士將名下其他銀行卡內(nèi)的資金集中起來(lái)，并伺機(jī)誘使李女士提供手機(jī)驗(yàn)證碼提高銀行卡轉(zhuǎn)賬額度，以便于將其賬戶內(nèi)剩余的20萬(wàn)余元資金全部轉(zhuǎn)出。被對(duì)方這么三繞兩繞，一頭霧水的李女士打算繼續(xù)按對(duì)方提示操作，而就在這時(shí)民警趕到，制止了其下一步行為。

見(jiàn)到民警上門，李女士還有些懵，稱對(duì)方說(shuō)要幫自己關(guān)閉“抖音直播會(huì)員”服務(wù)。民警一把拿過(guò)李女士的手機(jī)，掛斷其與對(duì)方的通話，隨后嚴(yán)肅地說(shuō)李女士不應(yīng)該相信對(duì)方。

在民警的勸阻下，李女士如夢(mèng)初醒，意識(shí)到自己遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，掩面哭泣起來(lái)。經(jīng)過(guò)查看李女士的手機(jī)，民警發(fā)現(xiàn)尚有20萬(wàn)余元在李女士的銀行卡內(nèi)沒(méi)有被轉(zhuǎn)出，民警第一時(shí)間將相關(guān)信息反饋給反詐中心進(jìn)行緊急止付，同時(shí)耐心安撫李女士的情緒，指導(dǎo)其修改銀行卡密碼，防止造成更大的財(cái)產(chǎn)損失。

在民警的幫助下，20萬(wàn)余元得以順利保住。其后，民警再次向李女士宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)，提醒其在日常生活中接到陌生電話，不能輕信，以免再次上當(dāng)受騙。

警方提示：對(duì)于陌生來(lái)電，不要輕信，身份信息、銀行賬戶、手機(jī)驗(yàn)證碼以及各類密碼都要小心保管。同時(shí)，如果對(duì)方提出視頻通話或是用各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行共享視頻等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕。

記者：聶慶楨

通訊員：李鈺

編輯：徐群薪

責(zé)編：宋涔瑋

審核：戚翔 聞棟