國家郵政局近日表示，春運(yùn)期間，寄遞服務(wù)需求波動(dòng)較大。春節(jié)前夕，隨著年貨寄遞需求的增長，業(yè)務(wù)量會(huì)出現(xiàn)高于日常水平的小高峰。

春節(jié)假期期間，由于大量人員返鄉(xiāng)過年和外出旅游，公眾的寄遞服務(wù)需求將明顯減少，業(yè)務(wù)量也處于淡季。春節(jié)假期之后，寄遞服務(wù)需求快速恢復(fù)，業(yè)務(wù)量將逐漸恢復(fù)到日常水平。

春節(jié)期間，一方面，國家郵政局督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務(wù)。另一方面，引導(dǎo)快遞企業(yè)科學(xué)預(yù)測春節(jié)期間業(yè)務(wù)需求變化，保障春節(jié)期間基本的服務(wù)能力，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營，及時(shí)向社會(huì)公告服務(wù)安排并嚴(yán)格履行公告和承諾的內(nèi)容。

國家郵政局市場監(jiān)管司副司長林虎說：“我們也會(huì)督促各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗的人員休息和休假，實(shí)行錯(cuò)峰放假和調(diào)休，在切實(shí)履行服務(wù)承諾的同時(shí)，對(duì)春節(jié)期間在崗人員要依法支付加班工資，并做好生活保障?！?/p>

此外，國家郵政局還將加強(qiáng)對(duì)節(jié)后人員返崗情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測，積極幫助寄遞企業(yè)多種方式補(bǔ)充人員力量，督促末端網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心等抓緊恢復(fù)正常服務(wù)能力，保障寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)盡快實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

近日

多家快遞公司也陸續(xù)發(fā)布公告

稱將啟動(dòng)“春節(jié)不打烊”服務(wù)模式

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2023年12月21日，申通快遞官宣2024年“春節(jié)不打烊”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，2月7日~12日春節(jié)期間全國范圍內(nèi)繼續(xù)提供服務(wù)，轉(zhuǎn)運(yùn)中心、運(yùn)輸車輛、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)運(yùn)營，客服支撐體系24小時(shí)在線，繼續(xù)為客戶提供不間斷的快遞服務(wù)，這應(yīng)該是今年最早官宣春節(jié)無休的快遞企業(yè)。

2024年1月2日，德邦快遞正式官宣今年春節(jié)不打烊，這是第一家直營系官宣，也是德邦連續(xù)第四年春節(jié)無休，主打宣傳語“除夕能發(fā)貨，初一也送貨”，同時(shí)還發(fā)布了新的IP形象“德邦飛象”，寓意穩(wěn)健可靠、有力量、有擔(dān)當(dāng)，“超過3公斤大件發(fā)德邦”也成了最新的標(biāo)語。

2024年1月11日，順豐速運(yùn)發(fā)布2024年春節(jié)期間服務(wù)公告，受春節(jié)節(jié)前運(yùn)力資源變化影響，1月11日~2月9日將收取0.1~1.2元/公斤的資源調(diào)節(jié)費(fèi)，主要20公斤以上的順豐卡航、標(biāo)快、干配等陸運(yùn)產(chǎn)品，按距離遠(yuǎn)近和會(huì)員等級(jí)不同有所差異，這也是順豐連續(xù)17年提供春節(jié)不打烊服務(wù)。

2024年1月17日，菜鳥宣布春節(jié)不打烊，與速賣通聯(lián)合推出多重入倉保障。速賣通全托管和半托管商家可提前備貨至菜鳥優(yōu)選倉，訂單通過平臺(tái)自動(dòng)下發(fā)，商家無需任何操作，實(shí)現(xiàn)全程履約無感。今年春節(jié)備貨期間，菜鳥與速賣通優(yōu)選倉備貨量與去年同比增長600%。

需要注意的是，很多快遞對(duì)外宣稱不停運(yùn)，但是營業(yè)點(diǎn)是會(huì)放假過年的，所以最終配送時(shí)間是以營業(yè)點(diǎn)為準(zhǔn)的，需要電話咨詢營業(yè)點(diǎn)。

此外，春節(jié)期間快遞量大，可能會(huì)出現(xiàn)延遲派送的情況。因此，建議提前安排好寄送計(jì)劃，盡早寄出，以免影響您的計(jì)劃。

來源：央視新聞客戶端、中國甘肅網(wǎng)、央視財(cái)經(jīng)等

編輯：徐群薪

責(zé)編：岑丹

審核：戚翔 聞棟