剛剛送走“雙11”，“雙12”又即將閃亮登場，年終歲末一波又一波電商購物潮不斷襲來，電商經濟已經深入到生活的方方面面，今年泰州全市網絡零售預計達280億元，多項數據呈兩位數增長，電子商務對激發(fā)市場活力和潛力、拉動消費增長的作用日益明顯。但泰州的電商經濟還存在市場規(guī)模偏小，品牌知名度偏低，物流成本偏高等問題，如何破解這些制約瓶頸，讓泰州電商企業(yè)在更廣闊的市場中發(fā)展壯大，使電商產業(yè)成為經濟高質量發(fā)展的重要支撐，今天的《周日視點》，我們一起來探討這一話題。

泰州電商發(fā)展現(xiàn)狀——充滿活力 形勢喜人

在興化市荻垛鎮(zhèn)一個偏僻村落，有一家名為田野盡頭的農產品銷售公司。眼下正是興化大閘蟹的銷售旺季，尤其是“雙11”期間，興化大閘蟹乘著電商快車，銷往全國甚至世界各地，田野盡頭就是其中的佼佼者。今年“雙11”促銷周期較長，從11月1日開始，該公司活動上線逐漸進入銷售高峰，日均發(fā)單量在五六千單，近百名工人從清晨五點一直忙到晚上八點，公司負責人感慨，如果沒有電商銷售，生長在偏僻鄉(xiāng)野的螃蟹怎么能爬到幾千上萬公里外的市民餐桌。

興化市田野盡頭農業(yè)科技發(fā)展有限公司董事長楊有根說：“這幾年我們在不斷發(fā)展，感覺到這個地方的農產品還是比較豐富的，很有前途，我們還得繼續(xù)做，可能要做到春節(jié)。目前為止，我們銷售已經超過了5000萬元，今年準備往1個億沖，今年預計要賣到400到500萬只螃蟹?！?/p>

江蘇大地藍絹紡有限公司主要生產蠶絲制品，這幾年搭著電商銷售的東風，在激烈的市場競爭中走出一條轉型升級的新路子。近日記者在這家企業(yè)看到，雖然“雙11”銷售高峰剛過，但電商銷售人員依然沒閑下來，正在為即將到來的“雙12”選品備貨。

江蘇大地藍絹紡有限公司副總經理張園梅說：“為了豐富線上產品的供應，公司推出了蠶絲大豆雙胎被、蠶絲羽絨雙胎被、成人可水洗蠶絲被、兒童蠶絲被、婚慶蠶絲被等多個新品種，希望在線上引領蠶絲產品消費新潮流。”

除了在傳統(tǒng)電商平臺搭建銷售網絡，大地藍將更多精力投入到直播帶貨等新興電商渠道，平時每天固定直播3個小時，每場銷售額穩(wěn)定在兩三萬元。目前，該公司直播基地已建成20多個直播間，其中9個直播間正常開播，完成了從傳統(tǒng)營銷向電商運營模式的質變。

興化市大地藍絹紡有限公司董事長戴香蓮說：“打造直播基地，不僅是讓我們大地藍的品牌走上電商平臺、走向全國，更是把興化的農產品、土特產宣傳出去。所以，我下一步計劃打造興化的十大農產品、土特產的這種直播。”

如今越來越多的市場主體通過電商渠道，在消費市場開疆拓土，實現(xiàn)了企業(yè)轉型升級，成就了個人財富夢想。市商務局數據統(tǒng)計顯示，目前泰州共有網絡零售企業(yè)7082家，今年1至10月累計網絡零售額240.3億元，其中實物商品網絡零售額199.6億元，同比增長10.2%。農產品網絡零售額27.7億元，同比增長40.5%，高于全國平均增速20.3個百分點。

相對國內電商的“墻內開花”，泰州的跨境電商也逐步成長，成為電商經濟板塊新的增長點。泰州市磊拓汽車配件有限公司是一家專業(yè)從事跨境電商業(yè)務的外貿企業(yè)，主要出口汽車輪轂。近年來，企業(yè)不斷擴展出口品類，先后幫助5家生產型企業(yè)成功拓展歐美市場。在磊拓公司，記者看到一個來自印刷企業(yè)的銷售團隊正在這里跟班學習，并準備組建跨境電商團隊，拓展海外市場。

泰州睿陽印刷集團有限公司銷售總監(jiān)欒國靜說：“原來覺得跟海外客戶的溝通流程、時間上會比較麻煩，一直做的是國內市場。但是看到磊拓他們做輪轂的定制產品出口，而且做得比較好，所以我們也有了信心，也想嘗試一下。”

據統(tǒng)計，目前泰州已經有超過1000家企業(yè)開展了跨境電商業(yè)務。2022年，泰州獲批成立中國（泰州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)。去年又成立了跨境電商服務聯(lián)合會，這一新業(yè)態(tài)正在為泰州外貿發(fā)展注入更強勁的新動能。

泰州市跨境電商服務聯(lián)合會會長趙立新說：“因為泰州產業(yè)帶、制造業(yè)是非常發(fā)達的，我們做電商有很好的優(yōu)勢，如果你自己要能夠擴大銷售的話，這是很重要的一環(huán)。所以明年我們還重點跨境電商產業(yè)帶的活動，再就是不斷培訓這些企業(yè)，能夠熟悉所有這些工具，包括熟悉跨境電商這個平臺，能使更多的企業(yè)能夠真正能夠做起來。如果做的企業(yè)多了，自然我們整個跨境電商的業(yè)績會有迅速的提升?！?/p>

與傳統(tǒng)領域消費相比，電子商務領域消費能夠更好發(fā)揮新型消費的深度融合性、配置高效性、循環(huán)暢通性優(yōu)勢。通過推動線上線下、業(yè)態(tài)場景的融合發(fā)展，更好滿足了消費者的個性化、多樣化、定制化消費需求，從而培育出消費新增長點、增強消費對經濟發(fā)展的支撐作用。但與電商發(fā)達地區(qū)相比，泰州的電商發(fā)展還顯滯后，電商與實體經濟的融合有待加強，對經濟發(fā)展的貢獻度還不夠高。

電商經濟小而散、發(fā)展意識不強、體系成熟度不高

楊媛媛是泰州職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)的老師，近年來她一直關注泰州電商產業(yè)的發(fā)展，她認為，相較于傳統(tǒng)電商，泰州在新型電商領域的發(fā)展更為滯后，電商體系建設不夠完善，對電商人才的吸引力不足，本地人才流失嚴重，這些都是泰州電商進一步發(fā)展需要解決的問題。

楊媛媛說：“相對蘇杭這些電商發(fā)達地區(qū)，泰州的電商觀念相對比較保守，電商土壤的培育還有待加強。另外，泰州一些企業(yè)固定在傳統(tǒng)電商模塊，短視頻和直播電商發(fā)展相對落后，電商經營主體存在小而散現(xiàn)象，上規(guī)模的企業(yè)較少。還有就是供應鏈產品線單一，我們需要豐富供應鏈的產品類型、去打造一定規(guī)模和產品品牌的集散地。”

位于醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）數字科技創(chuàng)業(yè)園的泰州麥浪信息科技有限公司，專門從事工業(yè)品電商代運營。經過十多年發(fā)展，該公司積累了20多個品類的電商運營經驗，對泰州本土電商市場發(fā)展情形比較熟悉。公司負責人表示，目前國內電商市場競爭比較激烈，客戶的獲客成本越來越高，如何在存量市場上做增量，是每一個電商從業(yè)者必須回答的問題。

泰州麥浪信息科技有限公司總經理姜成明說：“想在存量方面去做增長的話，泰州本地的商家應該要在產品方面做出差異化的產品，從產品方面建立起來跟同行之間的一個壁壘。商家之間最好是能有一個比如說協(xié)會，大家共同進步。我們接觸下來的客戶，也有在價格這方面跟同行去競爭的，做下來最后是兩敗俱傷、甚至是三敗俱傷（包括消費者）的一個局面。同行跟同行之間可以一起去商洽制定標準，共同在電商的存量市場上面有自己的一席之地?！?/p>

人才是電商產業(yè)體系的重要支撐，相對浙江、廣東等電商發(fā)達地區(qū)，泰州電商人才相對匱乏、專業(yè)化水平不高，獲取電商前沿技術和行業(yè)最新趨勢的能力不足。采訪中，不少從業(yè)者表示，泰州還需要在電商人才的培養(yǎng)和引進上發(fā)力，實現(xiàn)以才促產、以產養(yǎng)才的良性循環(huán)。

電商產業(yè)對促進區(qū)域經濟轉型升級、支撐更高質量的發(fā)展格局都具有重要意義，在這方面泰州要進一步發(fā)揮政府引領作用，出臺更多政策措施，鼓勵支持傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”，主動擁抱電商經濟；還要加強電商品牌建設，形成更多獨具地域特色的產品產業(yè)集群；同時要加強物流信息平臺建設，形成更緊密的城鄉(xiāng)商品配送體系，為電商產業(yè)降本增效助力。

聚人才 強品牌 造氛圍 降成本 多重合力促發(fā)展

在電商品牌方面，泰州的優(yōu)勢主要集中在農產品上，像靖江肉脯，興化大米、調味品等，在全國已經具備一定的知名度，但品類偏少，品牌集聚度不高。在這方面，泰州供銷合作社系統(tǒng)一直在努力提升，目前全市優(yōu)質糧油、生態(tài)河蟹、綠色果蔬、食用調味品等百億或五十億級農業(yè)產業(yè)借助電商平臺，發(fā)展步伐不斷加快。接下來，市供銷合作社還要加大技術、運營、培訓等綜合服務，在鎮(zhèn)村層面結合農業(yè)生產和農產品加工分布布局建設電商產業(yè)園。到目前為止，全市農產品網絡銷售超80億元，預計全年達到120億元。

泰州市供銷合作總社四級調研員王榮說：“全市供銷合作社持續(xù)開展‘百家電商助農銷售’活動，組織農業(yè)經營主體、電子商務企業(yè)開展農產品宣傳推介和產銷對接活動。開展了‘興好有你 供銷惠農’等電商直播公益助農活動。組織農村電商實用技能培訓，下沉至鎮(zhèn)村，今年培訓已超2000人次?！?/p>

此外，電商經濟的另一個關鍵載體——快遞行業(yè)亦不容忽視，它連接著線上與線下、供給與消費兩端，是整個產業(yè)鏈降本增效的關鍵一環(huán)。這里是順豐速運高港中轉場，承擔著順豐整個泰州地區(qū)貨物進出的中轉職能，“雙11”高峰期間，日均處理出港件15萬件，進港件12萬件。偌大的分揀平臺上，幾乎看不到人工操作痕跡，工作人員每天將生產計劃導入信息系統(tǒng)，平臺對所有快遞進行自動分揀，相比過去人工分揀效率大大提高。目前順豐正在加速融入泰州電商產業(yè)體系，并從最初的快遞企業(yè)，發(fā)展成為供應鏈解決方案提供商，對電商物流的降本增效作用日益明顯。例如該公司去年新增1萬平米場地，建成江蘇省唯一一座官方認證大閘蟹中轉場，這對泰州大閘蟹占領全國市場，甚至走出國門發(fā)揮了保障支撐作用。

快遞是電商產業(yè)的晴雨表。近年來，泰州市快遞行業(yè)勢頭發(fā)展迅猛，數據顯示，今年三季度，全市快遞業(yè)務量累計完成1億9063.19萬件，同比增長13.51%。去年，全市快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成2.82億件，同比增長7.74%。全市人均年快遞使用量為63件，全年快遞服務支撐的網上商品零售額占社會消費品零售額的比重超過25%。

泰州市郵政管理局副局長王宏標介紹，在“快遞進村”方面，泰州地區(qū)快遞服務脫水蔬菜、堅果、肉脯三個項目列為國家級快遞+農業(yè)金牌項目，數量位居全省第一。在“快遞進廠”方面，“快遞+醫(yī)藥”項目，被工信部、國家郵政局評為全國第一批快遞與制造業(yè)深度融合典型項目，全省僅一家。在“快遞出?！狈矫妫┲萼]政圍繞泰興小提琴產業(yè)制造業(yè)轉型，積極參與“跨境電商+產業(yè)帶”資源對接，目前已有14家樂器企業(yè)通過泰州郵政成功“出?！薄?/p>

電商是經濟社會發(fā)展到一定階段的必然選擇，是維持市場運行的工具之一，也是服務實體經濟發(fā)展的重要手段。當下我們要充分發(fā)揮電子商務對產業(yè)鏈價值鏈重構的引領作用，推動社交電商、直播電商、內容電商、生鮮電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。同時健全監(jiān)管制度規(guī)則，優(yōu)化電子商務發(fā)展軟環(huán)境，推動建立覆蓋全社會的信用體系，加強電子商務誠信體系建設，強化消費者權益保護。相信隨著網絡消費新動能加快形成，泰州電商產業(yè)必將迎來更為廣闊的市場，電商經濟對全市高質量發(fā)展的支撐作用更加凸顯。

記者：嚴偉 翟旭陽 沈明杰

編輯：錢宇璇

責編：岑丹

審核：戈俊巍