關(guān)注｜事關(guān)養(yǎng)老！下月15日起執(zhí)行

預(yù)收費(fèi)是一種常見的商業(yè)模式，廣泛應(yīng)用于服務(wù)業(yè)。近年來，隨著養(yǎng)老服務(wù)快速發(fā)展，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取了預(yù)收費(fèi)經(jīng)營模式，但部分地區(qū)出現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在預(yù)收較大額度費(fèi)用后，未根據(jù)合同履行服務(wù)義務(wù)等情況。還有一些不法分子打著“養(yǎng)老服務(wù)”的旗號實(shí)施非法集資，嚴(yán)重侵害了老年人的合法權(quán)益。

近日，江蘇省民政廳聯(lián)合省發(fā)展改革委、省公安廳、省財(cái)政廳、省市場監(jiān)督管理局、中國人民銀行江蘇省分行、國家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局等7部門出臺了《江蘇省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)管理辦法》。

辦法自2025年1月15日起執(zhí)行，有效期5年。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收會員費(fèi)

不得用于五類情形

預(yù)收的費(fèi)用都包括哪些？《辦法》明確，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收的費(fèi)用主要包括養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)、押金和會員費(fèi)。

在規(guī)范預(yù)收費(fèi)行為方面，《辦法》鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采用當(dāng)月收取費(fèi)用的方式，向老年人提供服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場所、門戶網(wǎng)站等顯著位置公示預(yù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等信息，并向負(fù)責(zé)監(jiān)管的民政部門報(bào)送?！掇k法》規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)的周期額度，即養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)預(yù)收的周期最長不得超過6個(gè)月，對單個(gè)老年人一次性收取的押金不得超過該老年人月床位費(fèi)的12倍，對單個(gè)老年人收取的會員費(fèi)不得超過該老年人月床位費(fèi)的12倍。明確了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)用總額不得超出其固定資產(chǎn)凈額。

同時(shí)，規(guī)定公辦、公辦民營、政府與社會力量合作建設(shè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得收取會員費(fèi)。

《辦法》規(guī)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收會員費(fèi)不得用于以下五類情形：

非自用不動產(chǎn)、有價(jià)證券、金融衍生品等高風(fēng)險(xiǎn)投資；

直接或者間接投資以買賣有價(jià)證券為主要業(yè)務(wù)的公司；

投資、捐贈給其法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）或者實(shí)際控制人名下的其他企業(yè)；

實(shí)行連鎖化、集團(tuán)化運(yùn)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，投資、捐贈給關(guān)聯(lián)企業(yè)；

其他借貸用途。

在退費(fèi)方面，《辦法》規(guī)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因停業(yè)、歇業(yè)等原因終止服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前30日發(fā)布提醒，退還剩余費(fèi)用。

選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)

爭取做到“四看”

民政部門建議，廣大老年人及家屬作為消費(fèi)者，在交費(fèi)時(shí)要謹(jǐn)慎注意，爭取做到“四看”，避免自身權(quán)益受到侵害。

一看機(jī)構(gòu)是否合法。要選擇有資質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)查看其營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書、以及民政部門頒發(fā)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案證明，也可以通過屬地民政部門的官網(wǎng)或者官方的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)查詢已登記備案的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

二看收費(fèi)是否公開。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所有收費(fèi)必須張榜公示。老年人可以在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)場所、門戶網(wǎng)站等顯著位置查看預(yù)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等信息。

三看協(xié)議是否合理。老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議。要仔細(xì)查看合同內(nèi)容。如果遇到不合理格式條款，限制自身權(quán)利，減輕或免除機(jī)構(gòu)責(zé)任的，老年人有權(quán)拒絕。

四看交費(fèi)是否合規(guī)。交費(fèi)時(shí)，要辨別收款賬戶是否為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)賬戶，不要將錢匯入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所謂關(guān)聯(lián)公司的賬戶，更不能轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員、負(fù)責(zé)人個(gè)人賬戶。交費(fèi)后，要向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)索要發(fā)票，并妥善保管好發(fā)票或者其他消費(fèi)憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)可以依法依規(guī)主張權(quán)利。