2月23日

央視新聞頻道《新聞直播間》欄目

聚焦興化市

開通熱線電話 春耕服務的“外賣”平臺

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江蘇興化，今年新推出了春耕農(nóng)業(yè)社會化服務熱線，熱線都能解決什么問題？能帶來哪些變化？

在江蘇興化的麥田邊，植保服務工作人員正指揮無人機起飛、噴灑農(nóng)藥，而這一切的起點，只是一個簡單的電話。

農(nóng)業(yè)社會化服務熱線的工作模式就在眼前這個大屏上，按照“農(nóng)戶點單、中心派單、服務主體接單”的接單流程，提供農(nóng)資供應、植保服務、糧食烘干、農(nóng)機作業(yè)等一攬子保姆式服務。

興化市陳堡鎮(zhèn)伍康村農(nóng)戶蔡廣明說：“一開始擔心價格的問題?！?/p>

記者觀察到，服務熱線提供的“明白紙”上列出了各種農(nóng)業(yè)服務的收費標準，包括收割、耕作、插秧、漫田、開墑等。無人機飛防服務在連片大田中更優(yōu)惠，小面積或復雜地形的田地收費則高一些。

興化市供銷合作社合作指導科科長金寶炎說：“價格滿意了再服務，服務滿意了再收錢，不會讓農(nóng)戶吃虧的。要是不滿意，我們還會免費再找其他的服務隊。要是很多人都反饋哪家服務的不好，我們會評估考慮是否將其從服務名單中移除?！?/p>

興化市金穗農(nóng)藥連鎖配送有限公司業(yè)務員柏志權說：“接到派單，我們就帶著藥和無人機過來。這個村之前服務過幾次，田地信息已經(jīng)錄過系統(tǒng)，田地情況也比較熟悉，給老客戶我們只收5塊錢?！?/p>

一天下來，當日服務熱線已接聽農(nóng)戶來電數(shù)12次，成功派單數(shù)12次，服務面積約1100畝。

金寶炎說：“去年，我們牽頭摸底了全市的農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)，逐一驗證了這些服務主體的資質(zhì)條件，才最終形成了這張覆蓋全市的服務網(wǎng)絡?！?/p>

興化市供銷合作社黨委書記、理事會主任林支勇說：“開通服務熱線只是我們服務農(nóng)戶的第一步，接下來，我們將持續(xù)深化數(shù)字化賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，打通為農(nóng)服務‘最后一公里’?！?/p>

記者：沈明杰

編輯：周慧敏

責編：悅鳴

審核：戈俊巍