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數(shù)字江蘇建設(shè)優(yōu)秀實(shí)踐成果 | 數(shù)據(jù)多“跑路”群眾少跑腿 “蘇服碼”一碼“串”起3萬(wàn)個(gè)政務(wù)事項(xiàng)
【編者按】為進(jìn)一步總結(jié)推廣江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)實(shí)踐,促進(jìn)提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省、數(shù)字江蘇、智慧江蘇建設(shè),省委網(wǎng)信辦會(huì)同省發(fā)展改革委、省工業(yè)和信息化廳、省政務(wù)辦、省通信管理局聯(lián)合組織開(kāi)展2023數(shù)字江蘇建設(shè)優(yōu)秀實(shí)踐成果征集工作,遴選出80個(gè)優(yōu)秀實(shí)踐成果,其中“一碼通行——‘蘇服碼’應(yīng)用”等10項(xiàng)申報(bào)成果為“十佳”案例。這些案例為何入選?有哪些亮點(diǎn)?今日起,揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞推出全媒體系列報(bào)道,展示新時(shí)代數(shù)字江蘇建設(shè)的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐路徑,敬請(qǐng)關(guān)注。
使用“蘇服碼”登錄政務(wù)服務(wù)自助終端一體機(jī),無(wú)需攜帶身份證,可以直接辦理社保證明打印、公積金查詢(xún)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。南京市民李女士來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心準(zhǔn)備辦理個(gè)人業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)身份證忘帶了。工作人員了解情況后,告知李女士可以使用“蘇服碼”進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,隨即幫助她在“蘇服辦”APP掃臉認(rèn)證后,使用“蘇服碼”順利完成了業(yè)務(wù)辦理。李女士切身體會(huì)到了“一碼通辦”帶來(lái)的便利。
“碼上辦理”,為部門(mén)聯(lián)動(dòng)做“加法”
《江蘇省“十四五”數(shù)字政府建設(shè)規(guī)劃》明確,依托“蘇服辦”建設(shè)推廣“蘇服碼”,實(shí)現(xiàn)一人一碼、一企一碼、一碼通行,并將“蘇服碼”應(yīng)用推廣列為重點(diǎn)工程?!疤K服碼”是自然人和法人的主要數(shù)字身份識(shí)別碼,與省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)、省電子證照庫(kù)等數(shù)據(jù)資源庫(kù)關(guān)聯(lián)?!疤K服辦”APP用戶(hù),點(diǎn)擊首頁(yè)“蘇服碼”按鈕,通過(guò)人臉識(shí)別后即可使用“蘇服碼”。
按照《省政府關(guān)于加快統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府高質(zhì)量建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求,江蘇已經(jīng)在全省各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心逐步推廣“蘇服碼”,將其與政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)、取叫號(hào)設(shè)備、窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)等對(duì)接。目前省市縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心的1100余臺(tái)取叫號(hào)設(shè)備、1700余臺(tái)政務(wù)服務(wù)綜合自助一體終端,已經(jīng)接入“蘇服碼”?!疤K服碼”通過(guò)各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與發(fā)改、民政等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,支撐超過(guò)3萬(wàn)個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掃碼辦理。也就是說(shuō),一個(gè)“蘇服碼”將用戶(hù)、證照、事項(xiàng)“串”起來(lái),為企業(yè)群眾提供快速便捷的服務(wù)。此外,“蘇服碼”已與長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)碼“跨省互認(rèn)”,支撐長(zhǎng)三角地區(qū)跨省電子證照互認(rèn)調(diào)用。在上海、無(wú)錫、徐州、常州、蘇州等9個(gè)試點(diǎn)地區(qū)跨省辦事時(shí),企業(yè)群眾可以出示“蘇服碼”實(shí)現(xiàn)掃碼調(diào)用異地電子證照完成業(yè)務(wù)辦理。
數(shù)字賦能,跑出民生服務(wù)“加速度”
社會(huì)服務(wù)事關(guān)民生福祉,運(yùn)用數(shù)字化手段擴(kuò)大高質(zhì)量供給,是增強(qiáng)人民群眾獲得感的有效舉措。2023年,江蘇作為全國(guó)政務(wù)服務(wù)碼利企便民應(yīng)用試點(diǎn)地區(qū)之一,江蘇省政務(wù)辦(江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心)與多部門(mén)合作,結(jié)合試點(diǎn)工作將“蘇服碼”應(yīng)用領(lǐng)域由政務(wù)服務(wù)向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展,逐步在健康醫(yī)療、養(yǎng)老育幼、交通出行、文化旅游等領(lǐng)域發(fā)揮作用。
通過(guò)與省交通運(yùn)輸廳合作,在交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)窗口、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等場(chǎng)景中,掃“蘇服碼”即可查詢(xún)交通運(yùn)輸電子證照,無(wú)需企業(yè)群眾隨身攜帶、現(xiàn)場(chǎng)出示身份證、駕駛證等實(shí)體證照,受到工作人員、服務(wù)對(duì)象一致好評(píng)。
通過(guò)與省文旅廳合作,在包括南京中山陵、無(wú)錫靈山、揚(yáng)州瘦西湖等27個(gè)5A級(jí)文化旅游景區(qū)在內(nèi)的180多家旅游景區(qū),使用“蘇服碼”可以?huà)叽a入園,實(shí)現(xiàn)身份核驗(yàn)、快速通行,為群眾提供更智能、更便捷的生活服務(wù)。
通過(guò)與省人社廳合作,積極探索電子社??ǘS碼與“蘇服碼”融合應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“蘇服碼”在各設(shè)區(qū)市人社服務(wù)大廳的線(xiàn)下應(yīng)用。
今年江蘇省政務(wù)辦(江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心)將進(jìn)一步推廣、擴(kuò)大“蘇服碼”應(yīng)用場(chǎng)景,積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“亮碼辦理”“掃碼辦事”,以政府的“檔案庫(kù)”替代群眾手中的“檔案袋”,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少跑腿。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞
記者 王亞楠
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